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거동 불편, 질병 등으로 홀로 병원을 가는 가구를 위해 서울시에서 병원안심동행 서비스를 시행하고 있습니다. 2021년부터 시행하여 월평균 1,100건이 넘게 아시는 분들은 활용하고 있는데요.
이 글에서 서울시 병원안심동행 서비스 이용 대상, 지원 사항과 요금, 신청방법 등에 대해서 알아보시고 필요할 때 유용하게 활용해 보시기 바랍니다.
서울시 병원안심동행 서비스 이용 대상
서울시 병원안심동행 서비스는 병원동행이 필요한 시민들에게 병원 출발부터 귀가까지 대중교통을 이용하여 동행인이 동행을 지원해 주는 서비스입니다.
🔲 서울시 병원안심동행 서비스 대상
- 1인가구 뿐만 아니라 다인가구지만 병원동행 서비스가 필요한 시민
- 주민등록상 주소지가 서울특별시가 아니더라도 서울특별시에 실거주하는 시민이면 누구나 가능
⭕ 주민등록이 서울이 아니어도 학업, 직업 등을 이유로 서울시에 거주하는 시민도 서비스를 받을 수 있습니다.
TIP)
가까운 보건소에서 진료, 물리치료, 한의치료까지 받을 수 있습니다. 큰 질병이 아니라면 가까운 보건소를 이용하는 것도 좋은 방법입니다.
지원사항
서울시 병원안심동행 서비스는 평일 7시 ~ 20시까지, 주말은 사전예약만 지원합니다.
🔲 서울시 병원안심동행 서비스 범위
시민이 아파서 병원동행이 필요한 경우, 병원으로 출발할 때부터 귀가할 때까지 전 과정에 동행매니저가 보호자처럼 동행하여 병원 이용 중 접수·수납·약국 동행 등 지원하는 서비스입니다
- 서비스 제공은 서울시 소재 병원에 한하며, 버스·지하철·택시 등 대중교통으로만 동행 가능(자동차 불가)
- 대중교통 이용 또는 스스로 휠체어 착석 가능한 경우에는 서비스 이용이 가능합니다.
- 집안까지 동행하지는 않으며, 집 밖에서 서비스 제공함을 원칙으로 합니다.
🔲 서울시 병원안심동행 서비스 이용시간
- 평일은 오전 7시부터 오후 8시까지 이용
- 주말은 사전 예약자에 한하여 오전 9시부터 오후 6시까지 이용
🔲 서울시 병원안심동행 서비스 비용
- 시간당 5,000원이며, 30분 초과 시 2,500원 추가됩니다.
- 요청한 장소에 동행매니저가 도착한 시간부터 요금이 산정됩니다.
- 차량은 별도 제공되지 않고, 교통비는 이용자가 부담합니다.
⭕ 중위소득 100% 이하라면, 2024.1.1.부터 연간 48회 무료 이용 가능합니다. 수급자 증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등 관련 서류는 반드시 이용 전에 제출해야 됩니다.
🔲 서울시 병원안심동행 서비스 결제 방법
- 서비스 종료 후 계좌이체/카드결제/모바일결제로 가능합니다
🔲 서울시 병원안심동행 서비스 이용 절차
- 서비스 신청 : 콜센터, 온라인 신청
- 동행매니저 출동 : 동행매니저 배정 및 출동, 이용 신청내역 확인
- 동행서비스 제공 : 병원 접수, 수납지원, 진료 동행, 약국 동행 등
- 사후관리 : 이용료 수납, 만족도 조사
신청방법
서울시 병원안심동행 서비스는 전화 또는 온라인사이트에서 신청할 수 있습니다.
🔲 서울시 병원안심동행 서비스 신청방법
- 콜센터 : 1533-1179
- 온라인 신청 : 1in.seoul.go.kr(사이트에 들어가셔서 로그인하시고 '신청하기'를 클릭하면 됩니다.)
🔲 서울시 병원안심동행 서비스 신청시기
- 사전 예약은 일주일 전부터 신청이 가능합니다.
- 당일 신청은 접수 후 3시간 이내 요청한 장소에 도착합니다.
- 주 최대 2회까지 이용할 수 있습니다.
⭕ 상시대기인력이 모두 출동했을 경우 서비스가 어려울 수 있습니다.
이것으로 서울시 병원안심동행 서비스에 대하여 알아봤습니다. 이용하실 일이 없으면 좋겠지만 부득이 필요하실 때 유용하게 활용해 보세요.
